La particularidad de la reclamación en el ámbito de la sanidad pública es que se trata de un procedimiento de responsabilidad patrimonial de la administración como cualquier otro (caída en la vía pública, mal estado de la carretera, etc.) donde debería regir el criterio de responsabilidad objetiva pero que en ocasiones a través del denominado nexo causal (relación causa daño) se convierte en culposa y dónde la experiencia se convierte en un valor fundamental.

El procedimiento se inicia por una reclamación administrativa previa (no se puede acudir directamente al juzgado) donde se instruirá un expediente administrativo donde se practicará la práctica totalidad de las pruebas (aportación historia clínica, informes organismos públicos, periciales médicas, de valoración del daño corporal, etc.) y solo tras la resolución denegando la indemnización o estableciendo una inferior a la que se estima oportuna o transcurrido el termino legal previsto (6 meses más ampliaciones) sin resolver se puede acudir a la vía judicial que revisará lo instruido y resuelto por la administración para declarar si la misma es conforme a derecho o no y, en su caso, establecer el importe indemnizatorio. 

A diferencia de la sanidad pública en la sanidad privada las negligencias médicas se tratan por la vía civil ordinaria con base en la responsabilidad por culpa, de tal forma que sin acreditar la misma, salvo honrosas excepciones (p.e. daño desproporcionado) no existe derecho a indemnización.

Se trata de una vía (la reclamación civil) en la que, salvo el acceso a la historia clínica (que por derecho tiene todo paciente o heredero), el resto de las pruebas e informes periciales los tiene que realizar la parte perjudicada con el consiguiente coste y riesgo de costas judiciales que en estos casos, dadas las importantes reclamaciones que se suelean plantear son muy importantes.

Al igual que en otros apartados la existencia de pólizas de defensa jurídica o reclamación de daños puede resultar importantes.

Se trata de un apartado común a cualquier clase de procedimiento judicial y por tanto los comentarios en el apartado de tráfico son aplicables a este.